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VoIP (Voice over IP)


«Voice over IP» (deutsch: «Sprache über IP») ist das Telefonieren über ein Computernetzwerk und wird umgangssprachlich auch als Web-Telefonie bezeichnet.

Swisscom Voice


 

Sprach- und Datenkommunikation aus einer Hand

 

i-forward ist offizieller Swisscom Partner und bietet die vollständige Leistungspalette für die Business Connect Professional.


Dies beinhaltet sämtliche Leistungen für Swisscom Voice Projekte, von der Beratung, über die Realisierung, bis zum Support:

 

  • Verständnis für die Kundenbedürfnisse und die technischen Möglichkeiten von heute und morgen
  • Auswahl der für den Kunden geeigneten IT Strategie und Hardware Architektur
  • Designing und Aufbau der Lösung
  • Implementierung, Schulung und Support der Lösung
  • Betrieb und Support –  abhängig vom Kundenbedarf 
  • Unterhalt und Service zur Sicherstellung von Funktionsfähigkeit, Werterhaltung und Aktualität der Lösung

 

Business Connect Professional


Swisscom bietet mit Business Connect Professional Sprach- und Datenkommunikation aus einem Netz und einer Hand.
Es handelt sich dabei um ein umfassendes Servicepaket, bei dem Ihre Telefonielösung für Sie virtuell im Netz durch die Swisscom bereitgestellt und betrieben wird.

Dieses Servicepaket integrieren wir optimal in Ihr bestehendes Datennetzwerk und Ihre Computeranwendungen. So nutzen Sie nur noch eine gemeinsame Infrastruktur für Sprach- und Datenverkehr. Zudem können Sie verschiedene Firmenstandorte, Heimarbeitsplätze und Aussendienstmitarbeiter in einem Verbund zusammenschliessen.

Sie telefonieren dabei über die bestehenden Internetleitungen - ein Breitbandanschluss pro Standort genügt.
Daraus ergeben sich eine Vielzahl von Vorteilen unabhängig, ob es sich um KMU oder Grosskunden handelt.

 

Vorteile


  • Tiefere Kosten
  •  
  • Fit für die Zukunft, durch:
  • Höhere Effizienz
  •   - Soft-Phone
  • Grössere Flexibilität
  •   - SIP Phone
  • Swisscom Qualität
  •   - Outlook Manager
  • Business-Connect
  •   - Receptionist